Home » Uncategories »

Kuliah Tamu Retail Banking oleh Bu Mutia Amanatillah Tasya Kamis,21 April 2016



RETAIL BANKING DAN 4 FUNGSI BISNIS PADA PERUSAHAAN JASA
Pembahasan pertama yang kak mutia berikan ialah 
Look at the chart and say the COLOUR not the word.Left-Right Conflict(your right brain tries to say the colour but your left bran insists on reading the word).
RETAIL BANKING
BANK

  • Perbankan adalah bisnis yang berdasarkan kepercayaan (trust)

-Bank merupakan bisnis kepercayaan dimana Bank memainkan peranan intermediasi  antara pihak yang membutuhkan dana.
-Di dalam bisnis Funding,nasabah menaruh kepercayaan kepada sebuah Bank,dimana mereka hanya akan menyimpan uang mereka di bank yang mereka percaya.
-Sebaliknya,dalam bisnis Lending,bank yang menaruh TRUST kepada nasabah bahwa nasabah memiliki kemampuan untuk mengembalikan yang mereka pinjam.

  • JENIS-JENIS BANK
>Bank Sentral penerbitan uang dalam suatu negara

>Bank Umum
>Bank Perkreditan Rakyat (KPR)  tidak memberikan jasa dalam lalu lintas pembayaran
>Bank Syariah beroperasi berdasar prinsip bagi hasil
  •  Kerja di Bank, apa menariknya?
-Life time Relationship-seluruh bagian dari siklus hidup manusia dpt dilayani oleh bisnis Consumer Banking
-Sistem kompleks paling aman (BI,OJK,LPS,Asuransi)
-Gaji dan kesejahteraan terjamin (gaya hidup normal)
-Berbagai program yang menghasilkan insentif
-Jenjang karir yang sangat terbuka
-Care terhadap penampilan,komunikatif dan percaya diri
  • Proses Rekrutmen Pegawai
Job Fair/Intern
Tahap 1 : Psikotes Internal
Tahap 2 : Tes Tulis
Tahap 3 : Interview 1
Tahap 4 : Interview 2
Tahap 5 : Psikotes Eksternal
Tahap 6 : Interview 3
Tahap 7 : Tes Kesehatan
  • STATUS KARYAWAN DI BANK
Magang
Outsourcing
Kontrak
Tetap
  • MACAM-MACAM DIREKTORAT DALAM BANK
> Direktorat Pengembangan Bisnis dan TI
> Direktorat Retail
Meningkatkan jumlah cust dan volume yang berkualitas
Fokus dan pendalaman pada segmentasi  bisnis pilihan
Meningkatkan kualitas kredit
Implementasi bisnis proses
meningkatkan fee based income
> Direktorat Komersial
> Direktorat Mikro
> Direktorat Keuangan Dan Perencanaan
> Direktorat Pelayan dan Operasi
> Direktorat MRK dan PSDM
  • SITUASI PERBANKAN 2014-2015
Makin Kompetitif
Antisipasi Issue Global dan Regional
Kesiapan mendapatkan peluang baru
  • STRUKTUR CABANG


  • BISNIS
Pimpinan cabang
Manager bisnis
Pimpinan cabang pembatu
Team leader
AO UKMK,AO Kounsumer,MBO,RBO,PBO.
BPK
  • MIKRO
Manager Mikro
  • OPERASIONAL
Manager pelayanan dan operasional
Koordinator pelayanan
Front office(Costumer Service,Teller,Security)
operator
Koordinator operasional
Back office (kliring,RTGS)
Koordinator BCS
BCS (CI,ADMK,ADML,
  • LAIN-LAIN
SDM/HRG
SAC (Satuan audit cabang)
RCC (Regional Credit Card)
BC (Bancassurancce
  • PRODUK FUNDING
Tabungan
Giro
  • PRODUK LENDING
Consumer (KPR.KPM,KSG,Kartu Kredit)
UKMK (Kredit modal kerja,Kredit Investasi)
Prinsip Perkreditan
Biasa menggunakan prinsip 6C
Character
Capacity
Capital
Collateral
Condition of Economic
Constraint

  • Alur proses kredit di bisnis UKMK

 

  •  FEE BASE
BPOM
Mini ATM
Bancassurance
Reksa Dana
ORI dan SBR

MEMO





Langganan: Posting Komentar (Atom)